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Permissão de uso do site 

- Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mante-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas. 

- Você concorda que a Hanna Kling pode (sem aviso prévio) recusar a venda de qualquer produto, cancelar qualquer pedido, encerrar contas, retirar ou editar qualquer informção deste site. As páginas Troca e devolução, Cuidados com sua Joia, Garantia, Envios deste site também fazem parte deste Termo de Uso.

Direitos autorais

Todo o site, textos, layout, fotos, logo são de propriedade Hanna Kling. Nenhum tipo de uso deste conteúdo são permitidos, exceto com prévia autorização.

Preços e Estoque

-As informações, preços e desconto estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.

-A Hanna Kling se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços, medidas e promoções dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. Neste caso, você recebera um e-mail ou whatsapp notificando o motivo do cancelamento. O cancelamento do pedido pode ter os seguintes motivos: 

  • Produto fora de estoque;
  • A não aprovação do pagamento; 
  • Erro na informação do produto, incluindo preços e promoções;​

Descrição dos produtos 

Todas as medidas descritas dos produtos deste site são aproximadas.

A Hanna Kling tenta ao máximo reproduzir a cor exata dos produtos deste site, peças com resina e pedras podem sofrer alterações devido a cnfiguração do seu monitor.  Não há como garantir que a exibição de qualquer cor das imagens em seu monitor irá refletir a cor exata do produto recebido por você. 

Envios

- Após a aprovação do pagamento, o pedido é enviado para o correio em até 3 dia úteis.  O tempo de entrega do pedido varia conforme a região, e a forma de envio selecionada, ou seja o prazo para o recebimento do pedido é de 3 dias úteis mais o tempo do correio.
- A Hanna Kling não se resposabiliza pelos erros causados na entrega quando o endereço indicado pelo cliente preenchido em nosso site não corresponder com a realidade do local. Se o pedido for devolvido a Hanna Kling, o cliente se torna responsável pelo pagamento do reenvio.
-  Caso a entrega tenha sido impossibilitada pelos Correios por não ser atentido na entrega, é responsabildiade do cliente fazer a retirada na agência do correio.


MINIENVIOS:  Atenção as limitações que esse envio apresenta:

  • O frete via minienvio é feita somente uma única tentativa de entrega. Caso o pedido volte para HK, o custo do novo envio fica por conta do cliente. 
  • Tempo de entrega maior.
  • Rastreamento reduzido.

 

Embalagem

A compra da direito a apenas um saquinho de pano, uma tag garantia, um cartão com cupom e um brindo caso tenha na época por pedido, não importa a quantidade de produtos comprados. Caso queira mais de um, entre em contato para fazer a compra no valor de R$5,00 (nosso preço de custo por cada saquinho de pano).

Atacado

NÃO PARCELAMOS COMPRA NO ATACADO, caso seja parcelado cancelaremos imediatamente e faremos o reembolso do pagamento que será estornado na próxima fatura.

- Frete grátis não está incluso para compras no atacado.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

- É de responsabilidade do cliente arcar com os custos do frete.  Arcamos com o frete caso a troca seja por algum problema da loja (defeito, erro no envio, entre outros). A troca poderá ser efetuada em até 30 dias corridos a contar da data do recebimento sendo que as peças em promoção NÃO TEM TROCA.

- Devolução por desistencia o custo de postagem é por conta do cliente, deverá faze-lo em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento

- Frete grátis não está incluso para compras no atacado.

 

 

 

 


 

 

 

 

 

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